Servicios médicos, podas y limpieza atienden de forma emergente en Naucalpan

Atienden 747 emergencias de servicios

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A través de la Línea de Atención Telefónica Naucatel (552601 6001) una brigada de 10 trabajadores atienden en Naucalpan servicios emergentes como poda, instalación de luminarias y mantenimiento de áreas verdes, entre otros.

Hasta el momento, la Brigada de Atención Naucatel, ha realizado jornadas comunitarias en 29 colonias desde que inició operaciones, el 11 de noviembre pasado.

La Línea Naucatel además ofrece información, consulta de trámites y canalización de reportes ciudadanos.

Podas y trabajos para contención de deslaves realiza la brigada de Naucalpan
Podas y trabajos para contención de deslaves realiza la brigada de Naucalpan

La presidenta municipal, Patricia Durán Reveles, indicó que los gobiernos municipales son los más cercanos a la gente, y tienen la obligación de atender las necesidades más inmediatas.

La Brigada es coordinadas por la Dirección de Atención Ciudadana. Desde el inicio de operaciones, ha concretado 747 servicios.

“En noviembre se decidió hacer estas jornadas para que no fuéramos a podar nada más un arbolito, a arreglar una luminaria, sino que de una vez pudiéramos resolver la mayoría de los problemas en la zona”, comentó el director de Atención Ciudadana, Javier González Madrid.

Añadió que la estrategia es consiste en solucionar el rezago en las colonias, independientemente de si existe una petición hecha al centro telefónico. Cuando el Gobierno de Naucalpan lleva un servicio, el equipo operativo indaga si el lugar requiere otras intervenciones.

Con tres jornadas semanales, la Brigada de Atención ha visitado Echegaray, Lomas Verdes, Ciudad Satélite, La Florida, Los Álamos, 10 de Abril, Santiago Ahuizotla, Colinas de San Mateo, Rincón Verde, Praderas de San Mateo, Industrial Alce Blanco, Valle Dorado, Santa Cruz del Monte, Santa Cruz Acatlán, San Mateo Nopala Zona Sur, El Mirador, San Antonio Zomeyucan, Vicente Guerrero, Cristóbal Colón, Jardines de San Mateo, La Alteña I, II, y III, Prado San Mateo, Las Américas, Lomas de San Mateo, Vista del Valle, San Lorenzo Totolinga y Olímpica.

En compañía de dependencias, como la Secretarías de Servicios Públicos y Medio Ambiente, así como del Instituto Municipal de Atención a la Salud (IMAS), la cuadrilla ha desplegado más de 30 visitas en las que en su mayoría se hicieron podas, sustitución y reparación de luminarias, limpieza de parques y chaponeo. En algunas colonias también hubo aplicación de vacunas contra la influenza y realización de ultrasonidos mamarios.

La línea ha permitido, también, canalizar reportes de emergencias al C4, dirigir denuncias de violencia intrafamiliar, tanto a la Policía de Género, como a la Secretaría de las Mujeres y la Igualdad Sustantiva. Asimismo, por medio del WhatsApp (55396 02849), el Gobierno de Naucalpan ha compartido información sobre programas sociales, obras públicas o campañas de descuentos en agua y predial, a fin de reducir los traslados de la población a las oficinas públicas.

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