Asistencia jurídica, obras y servicio de agua y alcantarillado fueron las mayores demandas que se registraron en el Miércoles Ciudadano, en el que los funcionarios del gobierno de Atizapán de Zaragoza atendieron a 216 personas.
La asistencia personal de las demandas de la población en los miércoles fue revivida tras casi seis años de interrupción, por el Gobierno de Atizapán de Zaragoza encabezado por el presidente municipal, Pedro Rodríguez Villegas y los directores de las áreas administrativas.
En punto de las nueve de la mañana, abrieron el registro en el área de Atención Ciudadana y las personas fueron conducidas a las mesas a las que querían dirigir sus peticiones.
En este primer día quien atendió la mayor cantidad de personas fue el Alcalde, quien ocupó 6 horas para hablar con 47 atizapenses.
El Presidente Municipal destacó que la Administración que encabeza busca ser un gobierno más ágil y eficaz, por ello el uso de la aplicación móvil Atizapán te Escucha, en la que pueden realizar reportes desde el teléfono celular, y ahora se suman los Miércoles Ciudadanos.
“Todas las peticiones quedan registradas en la misma aplicación y eso me va a permitir conocer las quejas de la ciudadanía, si es que existe una molestia para saber lo que hay que corregir.
“Se trata de sumar esfuerzos para tener una comunicación más directa y conocer de viva voz la problemática y no encerrarse en una burbuja pensando que todo está muy bien y a lo mejor la ciudadanía no nos está percibiendo de esa manera”, destacó Rodríguez Villegas.
Las dos primeras ciudadanas que atendió Rodriguez Villegas fueron Maura Álvarez Cisneros y Maricruz Morales, quienes le extendieron una invitación al Presidente para que asista a su colonia, convivir con los vecinos y exponerle sus necesidades de manera directa. Ambas ciudadanas celebraron el ejercicio y también la disposición del Alcalde para escucharlas.
Tras las primeras atenciones, el Presidente Municipal dijo que brindar un día a la semana a la ciudadanía para exponer sus problemáticas, es una promesa de campaña cumplida en la que las personas pueden aprovechar mejor su tiempo para dirigirse a diferentes áreas como SAPASA, Obras Públicas, Bomberos y otras más en una sola visita al Palacio Municipal.
Tal fue el caso de Hermilo Santiago y Wilfrido Aquino, vecinos del Fraccionamiento Lomas Lindas, quienes requirieron a Seguridad Pública botones de seguridad, a SAPASA bocas de tormenta para liberar agua pluvial, así como poda de árboles a Servicios Públicos.
En este primer Miércoles Ciudadano, las dependencias que mayor asistencia registraron fueron Presidencia con 47 solicitudes, la Dirección Jurídica y Consultiva con 26, SAPASA con 24 y Obras Públicas con 23.
De acuerdo con datos de la Subdirección de Innovación, a través de la Aplicación Atizapán te Escucha, vía telefónica, de forma presencial y a través del teléfono, se han recibido poco más de 10 mil solicitudes, de las cuales, aproximadamente el 78 por ciento han sido atendidas.
De estas 10 mil, casi el 85 por ciento de ellas, se han presentado a través de Atizapán te Escucha y el restante 15 por ciento corresponde a otras vías de comunicación.
